Вопросы к Фаворит Моторс по СТО

Вопросы представителям официальных дилеров. Сроки поставок, подарки и прочее

Модератор: academic

Вопросы к Фаворит Моторс по СТО

Сообщение Favorit, 2-3 км МКАД » 11 мар 2010, 12:47

В этой теме можете задавать вопросы по техническому обслуживанию автомобиля.

Информацию о регламенте работ можно скачать здесь.

ВНИМАНИЕ! Цены на з/ч постоянно колеблются и лучше уточнять в личке или по звонку.

С Уважением, Русавский Олег
Директор технического центра KIA
|2-3 км МКАД, д. 7 | г. Москва | Россия
phone: +7 495 786 25 25 доб.67-40|
моб. 8-903-102-92-45
email: rusavskiy.o@favorit-motors.ru
http://www.favorit-motors.ru
Аватара пользователя
Favorit, 2-3 км МКАД
Партнер клуба. Фаворит-Моторс, 2-3км МКАД
 
Сообщения: 323 Темы: 1
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 17:02
Откуда: Favorit, 2-3 км МКАД
Награды: 1
Лучший партнер (1)
Автомобиль: Спортаж SL
Номер автомобиля: 490

Re: Фаворит Моторс, 2-3 км МКАД. Вопросы по СТО

Сообщение UNGIN » 11 мар 2010, 19:34

Собственно, вот что интересует:
1. Меняете ли вы старый моторчик стеклоомывателя на новый 6-ти лопостной, а так же форсунки стеклоомывателя по гарантии ? Причина: ниже 10-15 С мороза "встает" наглухо. В плюсе, естественно, все рботает.
2. Делают ли у Вас полировку царапин (не до металла; зад. правая дверь; царапины примерно 10-15 см. в диаметре): цена/время ?
3. Делаете востановление антигравийного (антикоррозийного) покрытия ?

Аватара пользователя
UNGIN
Член клуба
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 30 окт 2009, 18:09
Откуда: Москва
Автомобиль: Ceed_sw_1.6MT_EX 2008 г.
Номер автомобиля: ***
Имя: Сергей

Re: Фаворит Моторс, 2-3 км МКАД. Вопросы по СТО

Сообщение Favorit, 2-3 км МКАД » 16 мар 2010, 16:29

Добрый день.
1. Отзывных кампаний на мотор стеклоомывателя не было, я думаю вопрос в качестве не замерзающей жидкости, сам этой зимой мучился, попробуйте поменять жидкость.
2. Да, мы выполняем кузовной ремонт по адресу Фаворит моторс на ул. Коптевская д.71., ул. 1 дорожный проезд д.4., ул. Тимирязевская д.2/3., если интересно пишите в личную почту согласуем время и адрес. Стоимость примерно 2000 рублей.
3. Видимой, окрашенной части или днища?
:?

С Уважением, Русавский Олег
Директор технического центра KIA
|2-3 км МКАД, д. 7 | г. Москва | Россия
phone: +7 495 786 25 25 доб.67-40|
моб. 8-903-102-92-45
email: rusavskiy.o@favorit-motors.ru
http://www.favorit-motors.ru
Аватара пользователя
Favorit, 2-3 км МКАД
Партнер клуба. Фаворит-Моторс, 2-3км МКАД
 
Сообщения: 323 Темы: 1
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 17:02
Откуда: Favorit, 2-3 км МКАД
Награды: 1
Лучший партнер (1)
Автомобиль: Спортаж SL
Номер автомобиля: 490

Re: Фаворит Моторс, 2-3 км МКАД. Вопросы по СТО

Сообщение Колян » 16 мар 2010, 16:31

О вопрос, на подходе 60 000 км, скока стоимость ТО? и можно ли частично со своими фильтрами? :oops:

Добавлено спустя 47 секунд:
:? забыл добавить ДВС 1,6 АТ

Милости прошу к нашему ШаЛаШу Если че я за углом, обращайтесь
Изображение
Аватара пользователя
Колян
Модератор
 
Сообщения: 850 Темы: 28
Зарегистрирован: 20 апр 2008, 22:00
Откуда: СССР
Награды: 2
Активное участие в жизни клуба (1) За помощь одноклубнику (1)
Автомобиль: теперь ОРЕЛ, да еще и трактор!
Номер автомобиля: ***

Re: Фаворит Моторс, 2-3 км МКАД. Вопросы по СТО

Сообщение Favorit, 2-3 км МКАД » 16 мар 2010, 17:35

1,6 - 9905 рублей.
1,6 - 11000 рублей.
Фильтра свои можно, только не покупайте жесткие подделки :negative: , очень плохо качества, покупайте у оф.дилера или у проверенного продавца и только оригинал. Надо помнить хорошая запасная часть не может стоить очень дешево и и обязательно должна иметь оригинальную упаковку.

С Уважением, Русавский Олег
Директор технического центра KIA
|2-3 км МКАД, д. 7 | г. Москва | Россия
phone: +7 495 786 25 25 доб.67-40|
моб. 8-903-102-92-45
email: rusavskiy.o@favorit-motors.ru
http://www.favorit-motors.ru
Аватара пользователя
Favorit, 2-3 км МКАД
Партнер клуба. Фаворит-Моторс, 2-3км МКАД
 
Сообщения: 323 Темы: 1
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 17:02
Откуда: Favorit, 2-3 км МКАД
Награды: 1
Лучший партнер (1)
Автомобиль: Спортаж SL
Номер автомобиля: 490

Re: Фаворит Моторс, 2-3 км МКАД. Вопросы по СТО

Сообщение gnoos » 26 апр 2010, 10:01

Хочу поблагодарить мастера Сафронова Сергея за обслуживание автомобиля.
Новый KIA Ceed, пробег на момент обращения был 240 км. Что то гремело в районе передней подвески, были слабо прикрученны подкрылки, руль стоял не ровно. Теперь все ок, никаких посторонних шумов. Сервис оставил только хорошее впечатление.

Аватара пользователя
gnoos
Новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 апр 2010, 15:22
Откуда: Балашиха
Автомобиль: KIA CEE'D 1,6
Номер автомобиля: *********
Имя: Евгений

Re: Фаворит Моторс, 2-3 км МКАД. Вопросы по СТО

Сообщение Priestess » 27 апр 2010, 00:59

Недавно проходила ТО 30 000. Мастер Дмитрий Зеленков.
Персонал очень вежливый. Дмитрий очень отзывчивый и внимательный.
Скидки сделали как положено.
Можно со своими расходниками и сертификат не требовали. Достаточно оригинальной упаковки.
В ремзоне находиться можно, но т.к. я сама не люблю, когда стоят над душой и в большинстве случаев не понимаю что делают, то я пошла на 2 этаж, оставив свою ласточку в надежных руках.
Не помню сколько в итоге занял весь процесс, потому что я увлеклась фильмом :-[ Любые дополнительные работы согласовывались со мной.
Стоимость ТО со всеми расходниками -7 700 руб.

Изображение
Аватара пользователя
Priestess
Старожил
 
Сообщения: 1329 Темы: 9
Зарегистрирован: 08 май 2008, 08:02
Откуда: Москва
Награды: 1
Патриот клуба (1)
Автомобиль: Pro Cee'd, 1.6, АТ, серебро, 2008
Номер автомобиля: ***

Re: Фаворит Моторс, 2-3 км МКАД. Вопросы по СТО

Сообщение RAV-24 » 27 апр 2010, 14:45

Favorit, 2-3 км МКАД писал(а):Добрый день.
1. Отзывных кампаний на мотор стеклоомывателя не было, я думаю вопрос в качестве не замерзающей жидкости, сам этой зимой мучился, попробуйте поменять жидкость.


А как быть вот с таким документом: http://ceedonline.info/ru/articles/Arti ... aspx?id=27.
В "Авто-Старте" в Капотне, например, насос омывателя меняют без проблем при жалобе клиента о плохом распылении на лобовое стекло на скорости 90 км/ч. Это не реклама. а признанный факт. Если не сложно, поясните вашу позицию

Машина любит ласку, чистоту и смазку
Аватара пользователя
RAV-24
Мастер
 
Сообщения: 464 Темы: 1
Зарегистрирован: 03 ноя 2009, 20:07
Откуда: Москва, САО
Награды: 2
Активное участие в жизни клуба (1) Лучшему техконсульнтанту (1)
Автомобиль: SW 1.6 АТ, Premium, 2013
Номер автомобиля: 017
Имя: Александр

Re: Фаворит Моторс, 2-3 км МКАД. Вопросы по СТО

Сообщение UNGIN » 27 апр 2010, 23:59

Favorit, 2-3 км МКАД писал(а):1. Отзывных кампаний на мотор стеклоомывателя не было, я думаю вопрос в качестве не замерзающей жидкости, сам этой зимой мучился, попробуйте поменять жидкость.

Присоединяюсь к RAV-24 ! :good: И повторю вопрос свой ещё раз:
UNGIN писал(а):1. Меняете ли вы старый моторчик стеклоомывателя на новый 6-ти лопостной, а так же форсунки стеклоомывателя по гарантии ?

Если да, то мы идём к Вам, если нет, то нет.
П.С. Уж сколько перелопачено про незамерзайку. Добавлю про воду: весна/осень, когда ночью от +5-+7 С до +7-+10 С (а то и меньше,но без заморозков), вода на не прогретом двигателе льётся чуть выше половины лоб. стекла. Ради эксперимента даже заливал дист.воду. Так что же мне теперь дист.воду на другую поменять ? :rofl:
Ждём Ваши ответы.

Аватара пользователя
UNGIN
Член клуба
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 30 окт 2009, 18:09
Откуда: Москва
Автомобиль: Ceed_sw_1.6MT_EX 2008 г.
Номер автомобиля: ***
Имя: Сергей

Re: Фаворит Моторс Реутов. Вопросы по СТО

Сообщение Favorit, 2-3 км МКАД » 28 апр 2010, 14:40

Rav-24 уложили на лопатки . :shock: Без злого умысла.
Данные работы делаем в рамках гарантии.
С уважением к вам.

С Уважением, Русавский Олег
Директор технического центра KIA
|2-3 км МКАД, д. 7 | г. Москва | Россия
phone: +7 495 786 25 25 доб.67-40|
моб. 8-903-102-92-45
email: rusavskiy.o@favorit-motors.ru
http://www.favorit-motors.ru
Аватара пользователя
Favorit, 2-3 км МКАД
Партнер клуба. Фаворит-Моторс, 2-3км МКАД
 
Сообщения: 323 Темы: 1
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 17:02
Откуда: Favorit, 2-3 км МКАД
Награды: 1
Лучший партнер (1)
Автомобиль: Спортаж SL
Номер автомобиля: 490

Re: Фаворит Моторс Реутов. Вопросы по СТО

Сообщение RAV-24 » 28 апр 2010, 14:51

Favorit, 2-3 км МКАД писал(а):Rav-24 уложили на лопатки . :shock: Без злого умысла.
Данные работы делаем в рамках гарантии.
С уважением к вам.


Да, собственно, умысла и не было никакого. :)
Давно убедился, что в наше время отсутствие достоверной информации порождает неведение в некоторых вопросах, что в Вашей работе приносит клиентам дополнительные сложности в выяснении отношений, которые никому абсолютно не нужны. Спасибо за своевременный и положительный отзыв! :)

Машина любит ласку, чистоту и смазку
Аватара пользователя
RAV-24
Мастер
 
Сообщения: 464 Темы: 1
Зарегистрирован: 03 ноя 2009, 20:07
Откуда: Москва, САО
Награды: 2
Активное участие в жизни клуба (1) Лучшему техконсульнтанту (1)
Автомобиль: SW 1.6 АТ, Premium, 2013
Номер автомобиля: 017
Имя: Александр

Re: Фаворит Моторс Реутов. Вопросы по СТО

Сообщение Pavel81 » 28 апр 2010, 14:57

Favorit, 2-3 км МКАД, ловлю на слове, через неделе поеду к Вам по гарантии сигнализацию чинить и заодно попрошу заменить моторчики, раз так положено. При положительном результате обещаю хвалить Ваш сервис :)

Аватара пользователя
Pavel81
Главный модератор
 
Сообщения: 1332 Темы: 19
Зарегистрирован: 02 авг 2009, 13:07
Награды: 1
За поддержку портала (1)
Автомобиль: CEE'D + SPORTAGE SL
Номер автомобиля: 867
Имя: Павел

Re: Фаворит Моторс Реутов. Вопросы по СТО

Сообщение Paff » 28 апр 2010, 20:14

Друзья! Олег, директор СТО, болеет, должен на днях выйти на работу, ответит на все ваши вопросы

Изображение
Аватара пользователя
Paff
Главный Администратор
 
Сообщения: 5745 Темы: 169
Зарегистрирован: 28 окт 2007, 05:24
Откуда: Москва
Награды: 2
За поддержку портала (1) Активное участие в жизни клуба (1)
Автомобиль: Land Rover Freelander 2
Номер автомобиля: 389
Имя: Паша

Re: Фаворит Моторс Реутов. Вопросы по СТО

Сообщение Pavel81 » 28 апр 2010, 22:46

Paff, кто тогда смеет общаться от имени его честной СТОА???

Аватара пользователя
Pavel81
Главный модератор
 
Сообщения: 1332 Темы: 19
Зарегистрирован: 02 авг 2009, 13:07
Награды: 1
За поддержку портала (1)
Автомобиль: CEE'D + SPORTAGE SL
Номер автомобиля: 867
Имя: Павел

Re: Фаворит Моторс Реутов. Вопросы по СТО

Сообщение Paff » 29 апр 2010, 07:38

Pavel81 писал(а):кто тогда смеет общаться от имени его честной СТОА???

О, уже вышел Олег. :)

Изображение
Аватара пользователя
Paff
Главный Администратор
 
Сообщения: 5745 Темы: 169
Зарегистрирован: 28 окт 2007, 05:24
Откуда: Москва
Награды: 2
За поддержку портала (1) Активное участие в жизни клуба (1)
Автомобиль: Land Rover Freelander 2
Номер автомобиля: 389
Имя: Паша

Re: Фаворит Моторс Реутов. Вопросы по СТО

Сообщение Мансур » 29 апр 2010, 07:52

Тогда вопрос Олегу. Почему менеджеры не знают про скидки членам клуба? Звонил на днях записаться на ТО.

Изображение
Аватара пользователя
Мансур
Член клуба
 
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 12 мар 2008, 10:58
Откуда: Москва ВАО
Автомобиль: Сee'D SW 2,0 MT серебро 07
Номер автомобиля: 970
Имя: Вячеслав

Re: Фаворит Моторс Реутов. Вопросы по СТО

Сообщение Favorit, 2-3 км МКАД » 30 апр 2010, 10:50

Мансур, все менеджеры в курсе что у членов клуба есть скидки.
При обслуживании предупреждайте об этом.
Скидка гарантированна :yes: Звоните на мобильный.

С Уважением, Русавский Олег
Директор технического центра KIA
|2-3 км МКАД, д. 7 | г. Москва | Россия
phone: +7 495 786 25 25 доб.67-40|
моб. 8-903-102-92-45
email: rusavskiy.o@favorit-motors.ru
http://www.favorit-motors.ru
Аватара пользователя
Favorit, 2-3 км МКАД
Партнер клуба. Фаворит-Моторс, 2-3км МКАД
 
Сообщения: 323 Темы: 1
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 17:02
Откуда: Favorit, 2-3 км МКАД
Награды: 1
Лучший партнер (1)
Автомобиль: Спортаж SL
Номер автомобиля: 490

Re: Фаворит Моторс Реутов. Вопросы по СТО

Сообщение Paff » 24 июн 2010, 08:51

Favorit, 2-3 км МКАД
Олег, к тебе вопрос. В заказ-наряд на ТО вы включаете в сумму платежа клиента услугу диагностика скан. Как мне сказал Ромка вы предлагаете её за доп. плату. Из доверенных источников стало известно, что эта процедура входит в сетку ТО. То есть даже за доп. плату её предлагать нельзя. Будут какие-либо комментарии по этому вопросу?

Изображение
Аватара пользователя
Paff
Главный Администратор
 
Сообщения: 5745 Темы: 169
Зарегистрирован: 28 окт 2007, 05:24
Откуда: Москва
Награды: 2
За поддержку портала (1) Активное участие в жизни клуба (1)
Автомобиль: Land Rover Freelander 2
Номер автомобиля: 389
Имя: Паша

Re: Фаворит Моторс Реутов. Вопросы по СТО

Сообщение Favorit, 2-3 км МКАД » 24 июн 2010, 13:31

Paff, добрый день, есть две сетки ТО, для автомобилей 10 года и старая для автомобилей до 10 года. В новой есть диагностика, в старой нет. Информация из первоисточника - КМР. Нужно разбираться именно, с каждым случаем, законно или нет.
Вы дружественный сайт, поэтому, для вас сделаем это бесплатно. :)

С Уважением, Русавский Олег
Директор технического центра KIA
|2-3 км МКАД, д. 7 | г. Москва | Россия
phone: +7 495 786 25 25 доб.67-40|
моб. 8-903-102-92-45
email: rusavskiy.o@favorit-motors.ru
http://www.favorit-motors.ru
Аватара пользователя
Favorit, 2-3 км МКАД
Партнер клуба. Фаворит-Моторс, 2-3км МКАД
 
Сообщения: 323 Темы: 1
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 17:02
Откуда: Favorit, 2-3 км МКАД
Награды: 1
Лучший партнер (1)
Автомобиль: Спортаж SL
Номер автомобиля: 490

Re: Фаворит Моторс Реутов. Вопросы по СТО

Сообщение hempler » 24 июн 2010, 13:42

Favorit, 2-3 км МКАД, СТОП!
заходим на оф. сайт КМР
Раздел сервис, дополнительные материалы, Сетка технического обслуживания.
Покажите мне где там идет разграничение на автомобили до и после 10 года????
Данная сетка дает понимание стоимости выполняемых работ на ТО в 2010 году и в ней использован перечень рекомендованных операций, указанный в Руководстве по эксплуатации.
Компьютерная диагностика электронных систем (которую кстати как правило никто не делает (по крайне мере мне ни разу - ссылались на негорящую лампу check) стоит №2 в списке с символом "I - обязательный осмотр" и включена в сотимость проводимых работ.
Брать за это деньги и придумывать отмазки с "до и после" считаю неуместным

Изображение
Изображение
Аватара пользователя
hempler
Главный модератор
 
Сообщения: 1102 Темы: 31
Зарегистрирован: 06 авг 2008, 22:09
Откуда: Рязань
Награды: 1
Активное участие в жизни клуба (1)
Автомобиль: Был 2.0 синий Кед
Номер автомобиля: ***

След.

Вернуться в Вопросы дилерам, о дилерах

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron

x