Установка доп. оборудования не у дилера и гарантия

Дополнительное оборудование, тюнинг, шины, диски и прочее для всех CEE'D

Модератор: sensey08

Установка доп. оборудования не у дилера и гарантия

Сообщение Paff » 08 мар 2011, 17:08

Думаю не раз многие слышали о том, что вроде как если автомобиль на гарантии, то с установкой охранных систем проблема. Дилер утверждает, что в гарантийный срок никто кроме них не может вмешиваться в конструкцию авто и подразумевают этим следующее: "Ставьте всё у нас". Бодаться с ними или нет дело личное, но нужно иметь ввиду одно и самое главное - Требование дилера о "невмешательстве посторонних" противозаконно.

Ст.16 Закона "О защите прав потребителей" запрещает навязывать услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей под угрозой "потери гарантии". Иначе говоря снять с гарантии вообще никого ни за что нельзя.
Есть причины, по которым продавец может отказать в гарантийном ремонте конкретного узла. Согласно п.6 ст.18 того же закона это возможно, если поломка произошла по вине потребителя или третьих лиц. И в случае с сигнализацией установленной где-то на стороне, дилер может заявить: "Во всем виноват посторонний установщик". Но в течении гарантийного срока бремя доказывания этого утверждения лежит именно на продавце. То есть мы вправе потребовать проведения независимой экспертизы за его, продавца, счет. Потребовать разумеется письменно, чтобы были документы, с которыми можно пойти в суд в случае проволочек.
С посторонним установщиком, по вине которого случилась поломка, тоже можно и нужно бороться. Он установил устройство, а оно стало причиной выхода из строя какого-либо важного узла автомобиля. Конечно установщик будет всеми силами отрицать свою вину. Но в течении гарантийного срока на услуги у нас есть все тоже право требовать экспертизы за счет установщика. И если экспертиза выявит, что виноват не установщик, а производитель оборудования, это опять не наши проблемы. Установщик установил плохое устройство и пусть возмещает ущерб. А потом уже сам разбирается с компанией производителем. При этом совершенно не важно откуда родом устройство. Купили мы его у установщика или в другом месте. Установщик в любом случае обязан предупредить нас о неисправности устройства (Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 №290).

Изображение
Аватара пользователя
Paff
Главный Администратор
 
Сообщения: 5745 Темы: 169
Зарегистрирован: 28 окт 2007, 05:24
Откуда: Москва
Награды: 2
За поддержку портала (1) Активное участие в жизни клуба (1)
Автомобиль: Land Rover Freelander 2
Номер автомобиля: 389
Имя: Паша

Re: Установка доп. оборудования не у дилера и гарантия

Сообщение Paff » 08 мар 2011, 19:12

Очень интересное и полезное дополнение к вышесказанному от нашего партнера компании "Престиж Авто" можете почитать здесь.

Изображение
Аватара пользователя
Paff
Главный Администратор
 
Сообщения: 5745 Темы: 169
Зарегистрирован: 28 окт 2007, 05:24
Откуда: Москва
Награды: 2
За поддержку портала (1) Активное участие в жизни клуба (1)
Автомобиль: Land Rover Freelander 2
Номер автомобиля: 389
Имя: Паша


Вернуться в Общее для CEED, CEED FL, CEED JD

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron

x